LinkedIn Creator em Bem-estar dos funcionários, especialista em People Experience, Empatia e Inteligência Emocional, Palestrante SE7E e CEO da Compassiva.
Cada vez mais a ouvimos a importância de manter os colaboradores engajados, manter a equipe engajada, e talvez essa seja um dos grandes desafios dos líderes da atualidade.
Em primeiro lugar, engajamento não é algo que a gente consegue com um evento, “ah hoje vamos fazer uma ação para engajarmos os nossos colaboradores”.
Isso não existe.
O interesse, o engajamento, ele acontece no dia a dia.
E para isso acontecer, nós precisamos nos enxergar no nosso trabalho ou difundir para a minha equipe, se eu sou um líder, qual é o propósito desse trabalho?
Porque se a gente está trabalhando simplesmente para pagar as contas no final do mês, eu estou trocando meu tempo, que talvez seja um dos meus ativos mais valiosos, por um salário no final do mês.
Ah, Beto, mas eu preciso pagar as contas.
Sim, não estou falando que dinheiro não é importante, mas quando a gente vive só para ganhar dinheiro, naturalmente, depois de um certo tempo, a nossa motivação começa a cair, o nosso interesse começa a cair.
Enquanto se nós temos um propósito claro, algo maior do que nós mesmos, não simplesmente ficar rico, famoso, mas como que eu posso contribuir de alguma forma para um mundo melhor, seja contribuir para um mundo melhor, contribuir na vida de uma pessoa, não precisa ser uma coisa muito grandiosa, não pense em algo que você vai fazer que vai ter que sair na capa de uma revista.
Mas assim, eu tenho o propósito de ajudar o meu bairro a ser um melhor bairro para as pessoas que moram lá.
Alguma coisa que venha de dentro de você, que realmente faça seu olho brilhar, que te mantenha animado, que mantenha você com alma.
Aí você vai encontrar uma série de dificuldades no caminho naturalmente, mas é este propósito que vai fazer você driblar essas dificuldades e continuar na sua caminhada.
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A SE7E Business Influencers se orgulha de ser casa do Beto Gioia o maior especialista em Empatia Aplicada ao Mundo dos Negócios. Beto Gioia vem liderando Painés, Rodas de Conversa e Palestras nas Empresas para que uma Cultura de Bem Estar dos Funcionários, Segurança Psicológica e Empatia se estabeleça no mundo Corporativo!
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Empatia na Era da Experiência
O papel vital da empatia na era atual, onde se torna uma competência crucial para impulsionar inovação e sustentabilidade nos negócios, entrelaçando experiências pessoais e profissionais. Beto aborda maneiras práticas de cultivar uma cultura empática para melhorar relações, inclusão e causar um impacto positivo na sociedade e nas organizações.
Cultivando Equipes com Inteligência Emocional
Enfatiza a importância das habilidades emocionais no sucesso empresarial, apresentando estratégias de inteligência emocional para melhorar a comunicação, tomar decisões acertadas e fortalecer relacionamentos em um ambiente de trabalho produtivo.
“Vire o Jogo! Das reclamações ao Atendimento 5 Estrelas”
Gestão de Conflito e métodos para transformar desafios em oportunidades, tratando reclamações de clientes de maneira construtiva para transformá-las em experiências positivas. Foca no desenvolvimento de uma cultura organizacional voltada para o cliente, visando fortalecer a fidelidade do cliente e promover o crescimento do negócio, oferecendo um guia essencial para alcançar a excelência no atendimento ao cliente e obter avaliações de 5 estrelas
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